ваш гид по официальным сайтам
2.7 Банки

Сбербанк официальный сайт

Официальный сайт: www.sberbank.ru 42 Отзыва Оставить отзыв

Сбербанк России был основан более 170 лет назад. Сегодня это лидер банковской сферы Российской Федерации, на долю которого приходится почти половина вкладов российских граждан, треть всех выданных в России кредитов физическим и юридическим лицам. Широкий спектр услуг, предоставляемый банком, включает в себя кредитные и депозитные программы, денежные переводы, банковское страхование и брокерские услуги. Идя в ногу со временем, компания предоставляет своим клиентам интернет-сервисы для удаленного управления финансами, которые можно найти на официальном сайте Сбербанка России.

Сбербанк официальный сайт - Главная страница

Главное меню сайта, расположенное в верхней строке страницы, делит его на 6 разделов, в зависимости от клиентской группы, на которую они ориентированы. В шапке сайта отображаются контактные телефоны для выбранного города и ссылка на страницу с указанием месторасположения отделений и банкоматов Сбербанка. Справа находится баннер для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Отделения и банкоматы на карте

Раздел "Частным клиентам"

Зайдя на официальный сайт Сбербанк России, пользователь оказывается в разделе, адресованном "Частным клиентам", самой многочисленной категории потребителей банковских услуг (более 120 миллионов человек).

Меню раздела поможет сориентироваться в различных программах и услугах, которые предлагает банк для физических лиц. Здесь любой интересующийся может узнать, как подобрать и взять кредит в Сбербанке.

Взять кредит

Например на странице "Приобретение готового жилья" пользователь может узнать об условиях получения и выплачивания кредита, заполнить анкету, просчитать точную сумму выплат на Калькуляторе.

Ипотечные кредиты - Приобретение готового жилья

Раздел "Выбрать карту" поможет пользователю разобраться, какая карта Сбербанка ему больше всего подойдет: кредитная, дебетовая, универсальная и т.д.

Выбрать карту

Остальные пункты меню расскажут о возможностях оформления вкладов ("Накопить и сохранить"), оплаты услуг и осуществления денежных переводов ("Оплатить и перевести"), векселей и сертификатов, инвестиционных фондов и брокерских услуг ("Вложить и заработать"), банковского страхования жизни, квартиры, карт ("Застраховать себя и имущество").

Ниже на странице представлены специальные предложения, акции и программы.

Предложения на главной странице

Специальные веб-приложения позволяют быстро рассчитать конвертацию валют, воспользоваться онлайн-услугами, найти отделение банка, узнать курс валют.

Веб-приложения

Внизу страницы дублируются ссылки на все продукты и услуги банка для частных лиц.

Все продукты и услуги

В футере указан адрес и телефон головного офиса банка, а также отображаются значки социальных сетей для перехода на аккаунт Сбербанка.

Футер

Структура остальных разделов аналогична, различия существуют лишь в названиях и содержании пунктов меню.

Раздел "Корпоративным клиентам"

Этот раздел адресован представителям среднего и крупного бизнеса. В нём собрана информация о комплексе банковских продуктов и услуг для компаний, условиях кредитования различных отраслей, инвестиционных продуктах и рынках капитала, инструментах размещения денежных средств.

Разместить денежные средства

Раздел "Партнёрам"

В этом разделе представлены возможные направления сотрудничества в сфере торговли и предоставления услуг, рынка недвижимости и других направлениях.

Партнёрам - Другие возможности ля сотрудничества

42 13138 2.7

Сбербанк отзывы

(42)
Зульфия
13.02.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Как правильно взять кредит,желательно без поручителей и 2-НДФЛа

Был ли этот отзыв полезным? 0 1
Юрий
02.08.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Уважаемые руководители Сбербанка. Прошу Вас оказать содействие в решении моего вопроса. 23 мая 2016 года я сделал запрос через Ваше отделение банка на розыск вкладов. И указал, что меня интересуют вклады, размещённые в г.г. Мурманск -60(Снежногорск), Мурманск_140(Островной) . 12 июля мне дали ответ ( Исх. От21.06.2016 г.) по вкладам, размещённым мной в г.Санкт-Петербург и ни слова о том, что я просил. 14 июля я написал обращение с просьбой выполнить розыск и возмущением плохой работой отделения СБ. 18 июля мне пришло смс о том ,что мое обращение 607180590405000 принято в работу и ответ мне направят в отделение сбербанка в течение 7 или 15 дней . Однако по истечение этого срока никакого ответа я не получил. Следует ли мне сделать вывод, что данной услуги не существует и все это лишь обман или рекламная акция и для розыска вкладов следует обращаться в прессу или прокуратуру. С уважением, Моряхин Ю.В.

Был ли этот отзыв полезным? 14 3
вера
12.08.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В Новороссийске банкомат на Котовского 6 не работает 2 неделю на "самоинкассацию" Кто ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ВОПРОСОМ И КОГДА БУДЕТ НАВЕДЕН ПОРЯДОК-?

Был ли этот отзыв полезным? 2 0
Татьяна
17.09.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Уважаемые руководители Сбербанка.В августе месяце операционист отказалась принять у меня оплату коммунальны платежей наличными.Мотивировала это тем,что я должна оплачивать или через вашу карту или через терминал.Мне 64 года и наше поколение компьютер не изучали,разменны денег у меня не было для терминалаю Мне пришлось добираться до другого отделения вашего сбербанка,где без проблем у меня платежи приняли Это распоряжение Сбербанка или неродивый сотрудник,не принимать платежи? Это отделение Сбербанка России номер86/19,0145 город Краснодар.Операционист Помогаева Елена.Хотелось бы получить ваш ответ на мой вопрос, почему отказались у меня принять оплату коммунальных платежей? Спасибо.

Был ли этот отзыв полезным? 11 9
Юрий
21.09.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

На мой мобильный телефон с телефона № +7 996-726-69-27 поступают сообщения о блокировке моей банковской карты, на которую я получаю пенсию. Рекомендуют обратиться по тел. 8-800-333-70-26. Чтобы это значило ? Ошибка или мошенники ? И нет ли здесь связи с задержками поступления моей пенсии на мою карту Сбербанка ? Убедительно прошу ответить на мою э-почту.. С уважением, Юрий.

Был ли этот отзыв полезным? 20 0
Светлана
27.09.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Уважаемые, руководители Сбербанка! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка: имею зарплатную карту Сбербанка, получаю на нее официальную заработную плату, беру кредиты в Сбербанке, которые оплачиваю вовремя, без просрочек. Некоторые погашала заранее. Почему мне не дают кредит без страховки? Я уже не говорю о почти мах.процентах. Для чего тогда мне задают все эти вопросы в отделении сбербанка? (Все перечислила выше). Если получается, что и кредит я могу взять только на общих основаниях, как обычный "обыватель с улицы", на таких же условиях. Законно ли заставлять меня брать кредит со страховыми обязательствами, т.к. без этого менеджер сбербанка г.Волгодонска даже не делает заявку в Центральный Сбербанк (слова менеджера)? С уважением, Светлана. Заранее спасибо за ответ.

Был ли этот отзыв полезным? 14 5
Ольга
28.09.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

27.09.2016года пришла в офис Сбербанка по адресу: Башкортостан, г. Октябрьский, Пр. Ленина,1 оплатить коммунальные платежи. Взяла талон А-31 и в течении 30 минут меня никто не обслуживал. После меня в офис приходили клиенты с другими операциями, они быстро обслуживались, а мы 3 человека с квитанциями на оплату коммунальных платежей сидели и ждали когда придёт наша очередь. После того как я стала возмущаться и меня поддержали остальные клиенты нас вызвали на обслуживание. Я в Понимаю, что операции по переводам, вкладам наиболее интересны для сотрудников, чем коммунальные платежи, но если банк озвучивает данную услугу, то будьте добры обеспечить её качественное предоставление. Я крайне не довольна обслуживанием, прошу принять меры по данному вопросу.

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
Владимир
29.09.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Сбербанк России - это стиральная машина по отмыванию серого бабла!!! Никакой заботы о своих клиентах!! Репутация банка более, чем сомнительная... Мошенническая схема, под прикрытием государства, все служащие банка невольные соучастники данной схемы!! Имел неприятное дело с этим банком, в результате оказался безнадёжным должником с испорченной кредитной историей, абсолютно беспочвенно!! Слава Богу этому банку я уже ничего не должен, а вот за ним висит должок мне аж с 1990 года... ну и кто из нас безнадёжный должник?!!!!

Был ли этот отзыв полезным? 5 0
Владимир
29.09.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Повторяя слова Президента РФ Путина В.В. я открыто заявляю, что Сбербанк России во главе с Грефом - это МОШЕННИКИ!!!!!

Был ли этот отзыв полезным? 4 2
Соловьева Ольга
12.10.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В Сбербанке online неверно отображается информация по совершенным операциям. Расходится она и с данными за месяц. Прошу обьяснить и проверить. Иначе каким образом я могу контролировать расходы и зачем мне такое приложение?

Был ли этот отзыв полезным? 0 1
Роман
13.10.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

У меня закончился срок действия социальной карты пришел в отделение сбербанка получить новую карту но мне сказали что такие карты(бесплатные) уже не выпускают позвонил на горячую линию сказали что пишите ,жалуйтесь ,проверим.В Староминском отделении сбербанка еще и не такое бывает.Постоянно очередь,специалисты и менеджеры обьяснить толком не могут,начальник по работе с клиентами Евгения (отчество не запомнил)Вообще звезда( не подходи)УВАЖАЕМОЕ НАЧАЛЬСТВО СБЕРБАНКА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В НАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ.Приземлите сотрудников,научите разговаривать с клиентами а не огрызаться и грубить,Отделение сбербанка 8619/0860 .надеюсь найдется для меня карта социальная ведь должна же быть какая то альтернатива.

Был ли этот отзыв полезным? 8 0
казанцев игорь юрьевич
25.10.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Я не согласен с решением банка по моей притэнзии 160906 0594 820401 от06 09 2016 Я считаю это вина работника банка деньги были переведены не на ипотечный счет поэтому в последствии я воспользовался этими деньгами это счет куда мне переводят деньги но ни как не ипотечный Так что это вина вашего работника Я ПРОШУ УБРАТЬ ПРОЦЕНТЫ ЗА ЭТО ВРЕМЯ И ИСПРАВИТЬ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ МОЕЙ ВИНЫ ТУТ НЕТ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В СУММЕ 13500 РУБ офис банка где я оплачивал ипотеку 8586 072 ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
Елена Стецаренко
29.10.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Ужасная работа банка, всё всегда не серьёзно, безответственность, перекладывают ответственность с одного на другова, работают совершенно не професианально, очень не довольна Сбербанком России !!!!!

Был ли этот отзыв полезным? 3 0
Ирина
02.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Руководителей Челябинского отделения прошу навести порядок в офисе г. Верхнеуральска № 8597/0367. В офисе нет консультанта и при обращении к работникам за помощью никто не обращает на тебя внимания, как говорится это ваша проблема. Руководитель офиса Ксения, не знаю как по отчеству, очень грубая и высокомерная девушка, совершенно не умеет разговаривать с клиентами, а мы еще что-то хотим от сотрудников и о каком вообще сервисе может идти речь. Надеюсь что руководство примет меры к данному руководителю и наведут наконец-то порядок в данном офисе.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Людмила
08.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В подмосковном отделении Сбера, в Климовске,ул.Западная д.11,попыталась оплатить гос.пошлину на подачу в суд искового заявления.Мне было поставлено условие,что оплатить пошлину я могу только при предоставлении свидетель ства о постановки на налоговый учёт.Видимо, руководство "государство в государстве",наш дорогой Сбер.точнее его руководство, как всегда,вместо нормальной работы занимается изобретением велосипеда. Хотелось бы напомнить этому дорогому руководству,что в РФ есть основной закон страны- Конституция РФ, а в этой самой Конституции есть ст.46,ч.1"Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод".А своими идиотскими ограничениями дорогое руководство Сбера пытается отнять у меня моё конституционное право на судебную защиту.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Олег
10.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Я являюсь клиентом Сбербанка, получаю военную пенсию на банковскую карту Сбербанка. Также я являюсь vip-клиентом Сбербанка, у меня есть персональный менеджер в отделении Сбербанка, расположенном по адресу Самарская обл., г. Сызрань, ул. Советская, 42. 10.11.2016 г. в 11.40 часов я пришел в указанное отделение Сбербанка, чтоб получить кредитную карту. Я увидел, что от моего персонального менеджера вышел клиент, я подумал, что менеджер меня примет. Я хотел зайти в помещение, где работает мой персональный менеджер, но в это время она вышла из помещения и сообщила, что меня не примет, потому что будет вести прием после 14.00. После этого я взял талончик, чтоб попасть к любому менеджеру в общем порядке и получит карту. Я прождал более 20 минут, после чего меня пригласили в окно № 5. Оказалось, что там такие вопросы не решаются и предложили мне еще раз взять талончик на эту же букву и еще раз ждать вызова. Я настоял, чтоб мой, уже имеющийся, номер сами перенаправили в другое окно. Мою просьбу выполнили. Спустя еще минут 7 меня приняли в окне № 21. Менеджер в этом окне сказала, что я действительно имею право получить кредитную карту. Но и в этом окне обслужить меня и выдать мне карту не смогли, так как я являюсь vip-клиентом и должен обслуживаться только у персонального менеджера, а в общем порядке обслуживаться я не имею права. Из отделения банка я вышел в 12.20. Таким образом, являясь vip-клиентом Сбербанка, я пришел в отделение Сбербанка в удобное для меня время и, проведя 40 минут в отделении Сбербанка, так и не был обслужен, так и не получил кредитную карту, на которую я имею право. Возникает вопрос в целесообразности vip-клиентства и персонального менеджера, если он отказывается меня принимать в удобное для меня время (в рамках рабочего дня), а менеджеры общего обслуживание меня обслужить не могут, так как я являюсь vip-клиентом.

Был ли этот отзыв полезным? 0 3
марина новожилова
15.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

хочу поздравить сбербанк россии со 175-летием успехов банку и процветания и еще я вернула свою пенсию в сбербанк с 19 декабря я буду получать пенсию на сберегательную книжку с уважением новожилова марина ивановна

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Шахман
23.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Я являюсь клиентом Сбербанка! Скажите мне почему я простой клиент вашего банка должен потерять целый день простаивая в очереди у банкомата в центральном офисе Сбербанка в г. Гудермес? В г Гудермес проживают 50 000 жителей, а на весь город три работающих банкомата и у этих трёх банкоматах целый день очереди как за колбасой в Советские времена!!!! Почему это так, где Ваша доступность?

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
татьяна
25.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Я явлюсь вашим клиентом, пенсионер, 68 лет. Никогда не подписывалась на автоплатеж, т. к. слышала много негатива об этой услуге и сама оказалась ее заложником.10 ноября 2016г. при оплате капремонта на спецсчет оказалось с 16.06.2015 г. совершаются автоплатежи с моей карты по этому виду платежей без всякого моего согласия.Я обратилась в фонд капремонта, но мне там отказали по предлогом, что платежи оседают в Сбербанке.Я написала заявление в головной банк и получила ответ, что это подключение услуги подтверждено вводом разового пароля еще в 16.06.2015. Но автоплатежи осуществлялись только с 22.10.2015 и то отдельными периодами, хотя

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
татьяна
25.11.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Татьяна .Я явлюсь вашим клиентом, пенсионер, 68 лет. Никогда не подписывалась на автоплатеж, т. к. слышала много негатива об этой услуге и сама оказалась ее заложником.10 ноября 2016г. при оплате капремонта на спецсчет оказалось с 16.06.2015 г. совершаются автоплатежи с моей карты по этому виду платежей без всякого моего согласия.Я обратилась в фонд капремонта, но мне там отказали по предлогом, что платежи оседают в Сбербанке.Я написала заявление в головной банк и получила ответ, что это подключение услуги подтверждено вводом разового пароля еще в 16.06.2015. Но автоплатежи осуществлялись только с 22.10.2015 и то отдельными периодами, хотя у меня есть свои квитанции за все периоды.В итоге мне предложено обратиться в суд со всеми разборками, уплатой пошлины нервными и матер.затратами, а банк тут ни причем.Я из Улан-Удэ д/о 8601/111.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Маргарита
02.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Маргарита. Я взяла в банке потребительский кредит. Но не являюсь обладателем карты и получателем различный пособий через ваш банк. Есть ли у вас в таких случаях личный кабинет для клиентов, чтобы отслеживать ход оплаты кредита для себя?

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Инна
03.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

что творится в вашем отделении в г. Большой Камень?! Зашла заплатить наличкой налоги, не взяли! Потребовали карту, у меня карты сбербанка нет. Потребовали паспорт, потом нашли мой универсальный счет, и предложили с него снять деньги для уплаты налогов. А это мой неприкосновенный запас, и ничего я с него снимать не собираюсь. Налоги так и не заплатила. Бардак!

Был ли этот отзыв полезным? 3 0
Юрий
03.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В ноябре 2012 сбербанк меня обокрал на 10 тысяч рублей... Делал трансакцию перевода со своей зарплатной карточки в Пятигорске на карточку своей дочери 10000 рублей (она в Казани). Это было при терминале отделения сбербанка в городе Пятигорск. И был какой-то компьютерный сбой, что пришлось дважды выполнять эту трансакцию. Но.. вместо 10000 рублей с моей карточки потом сняли 20000 рублей, а перевели на карточку моей дочери 10000 р. На следующий день я проверял баланс, ожидал поступления денег с моей подработки (должны были мне перевести 10 тыс на следующий день), но при проверке счёта на карточке был почти ноль денег... Когда спустя неделю своих зарплатных денег с подработки не дождался, обратился в бухгалтерию, где выяснилось, что деньги они вовремя перевели.. Но почему-то исчезли со счёта.. Как потом выяснилось из-за того программного сбоя, что был накануне, с меня дважды списали 10000 рублей вместо одного раза! Списали 20000, а перевели 10000. Когда написал претензию, чтобы вернули дополнительно ошибочно снятые 10000, ваши сотрудники из отдела расследования расположенного в городе Воронеж трижды занимались реальными отписками вместо того чтобы расследовать жищение с моей карточки. Клинта сбербанка.. словно специально это делали.. В последней отписке даже написали, что я сам снял эти дополнительные 10000 рублей.. Есть разница: узнать баланс или снять 10000 рублей? Оказывается для отдела расследований нет разницы.. Я хотел было уже подавать заявление в прокуратуру, но по телевидению объявили, что для подачи заявления необходимо сразу же подавать заявление, а не дожидаться действий со стороны банка. И что поетензии принимаются сразу же после хищения. Ваш отдел расследований в Воронеже тянул (реально тянул!) целых 3 месяца! Тянули специально??? И как потом выяснилось подобные ситуации уже были, и в суде подобные иски отклонялись. Я не стал подавать заявление в прокуратуру, т.к. понял всю безперспективность своего иска. Но мне хотелось бы чтобы руководство Сбербанка всё же узнали, что творится в их банке, как работает их служба безопасности, словно сами заинтересованы в хищениях с карт клиентов банка. И сбербанку доверия больше уже нет! Ни один банк, кроме сбербанка не пользуется репутацией банка способного обворовывать своих клиентов, а сбербанк уже имеет такую репутацию! И сотрудники отдела расследований покрывают эти хищения.. Фёдоров Юрий Леонидович.

Был ли этот отзыв полезным? 4 0
Юрий
05.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Сбербанк задолбал. Третий день не могу войти в личный кабинет. Поменял логин, поменял пароль, вошел, а при повторном входе опять пишет, что я идиот и не помню пароль

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
Петрович
06.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Я давний клиент сбербанка. Сегодня обратился в отделение СБ, где ранее мне выдали кредитную карту VISA, чтобы изменить дату ежемесячного погашения кредита. Меня не устраивает дата -до 2 числа ежемесячно, т.к. не успеваю к этому сроку получать тоже через СБ пенсию, уже на другую карту. Мне отказали, якобы такая услуга не предоставляется. Вопрос: неужели так трудно изменить дату погашения на несколько дней позже установленного, с учетом сроков ежемесячных перечислений пенсий?

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
Дамир
07.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Здание под банк продаю Казань ул.Акчулпан 2 а .

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Данц Любовь Михайловна
08.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Безобразное отношение и обман. 26.10.2016, в связи с окончанием действия моей пенсионной карты, я обратилась в отделение Сбербанка на Бирюлёвской 41/7 в г. Москве. Карту мне выдали, но специалист, который выдал карту, сказала, чтобы я обратилась к консультанту, для проведения каких-то манипуляций, чтобы эту карту активировать. Я подошла к консультанту, он попросил ввести Pin-код, что-то сделал и сказал, что теперь картой можно пользоваться. Когда я воспользовалась картой, приходит СМС, что почему-то % суммы от покупки ушёл в какую-то Копилку. Я обратилась в СБ,там стали уверять, что Копилку мне могли подключить или через личный кабинет или консультант в отделении. Проверили, через личный кабинет подключения не было, следовательно подключил консультант. На каком основании, без моего ведома сотрудники СБ подключают ненужные услуги? Бонусы за кол-во подключений получают во главе с руководителем отдела Тузлуковой И.А.. Я боратилась в отделение СБ, чтобы мне вернули деньги на карту и отключили Копилку. Деньги вернули, менеджер уверил, что Копилка отключена. Правда СМС, что копилка отключена не пришла, равно как и СМС о подключении Копилки. 06.12.2016 история повторилась, Пришлось опять обращаться в отделение СБ. Спрашивается, ДОКОЛЕ? Я не девочка, чтобы постоянно ездить в отделение и отключать ненужные услуги. Прошу наказать виновных, которые несанкционированно подключают услуги. Ответ прислать по СМС. 89104503893 Данц Л.М.

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
раис
09.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

здраствуйте.18ноября обратился в отделение СБ с заявлением на выдачу мне дебитовой карты.сегодня уже 9 декабря а карты до сих пор нет.почему так долго.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Нина Романовна
09.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Как жалко, что Сбербанк не дает кредит пенсионерам моего возраста. Пришлось связаться с банком "Почта России", и узнала. что такое ад. Сравнив обслуживание клиентов данных банков, сразу захотелось сказать большое спасибо работникам Сбербанка, за их отношение к клиентам, за то, что они не нарушают должностные инструкции, за правдивое разъяснение всех пунктов кредитного договора,,,, Большое спасибо.

Был ли этот отзыв полезным? 2 1
ЮРИЙ
11.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

почему не работает сбербанк онлайн уже 2 дня

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Ольга
19.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Добрый день! Это просто какой-то ужас!!!! Территориально нахожусь в г.Череповец. 14.11.2016 при внесении наличных через банкомат( в самом же центральном офисе) у меня зажевались денежные средства. Сразу же при обращении к оператору, мы составили обращение и меня уверили ,что денежные средства поступят на мою карту до 14.12.2016.( при чем мне позвонили и сказали что обращение рассмотрено и пришло смс,что деньги поступят в течении 3-х рабочих дней) в Итоге денег нет!!!! Звоню оператору, мне говорят это техническая ошибка!!!!!! НОРМАЛЬНО!!!!!!! так же было известно,что по операциям в Сбербанке, -денежные средства были зачислены на карту!!!!! НА КАКУЮ!!!! КОМУ!!!!!! У меня лично их нет!!!!! Снова звоню-снова написали обращение, и что получается мне снова нужно ждать 30 дней!!!! ЧТО ВООБЩЕ ЗА БРЕД!!!!!!!! Срок поставили 30.12.2016, а если тоже не поступят,если у Вас снова случится техническая ошибка, еще ждать ????????????????????????????????????????????????????????? Почему я должна ждать,это не моя вина,а ВАША!!!! Прошу Вас в кротчайшие сроки решить (

Был ли этот отзыв полезным? 2 0
Любовь
21.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Сегодня, 21.12.2016 г, на свой телефон от оператора 900 получила СМС с таким текстом: "Уважаемый клиент! Вам доступна услуга Мобильный банк. Для получения информации отправьте на номер 900 SMS:Справка". Услугу "Мобильный банк" я отключила за ненадобностью после ухода с работы.На кого работают Ваши операторы службы 900?

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Леонид
21.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

13 августа 2015 года я заключила с Сбербанком Договор об обслуживании пакета услуг "Сбербанк Премьер". Сумма на Сберегательном счете предполагала, что такое обслуживание будет осуществляться бесплатно. 11 ноября 2015 года по рекомендации менеджера отделения банка (СБ № 9038 филиал № 1501) мною был заключен договор страхования жизни. Средства для этого были сняты со Сберегательного счета. Сотрудница банка не предупредила, что в связи с уменьшением суммы на этом счете обслуживание пакета услуг "Сбербанк Премьер" перестает быть бесплатным. В результате банк начислил на меня задолженность по обслуживанию за полгода в размере 15000 рублей, которую отразил на открытой без моего ведома банковской карте. По истечении 6 месяцев банк почему-то прекратил начисление платы за обслуживание. Полагаю, что кому-то в Сбербанке стало стыдно за такой прокол. Но денег все равно жалко, и хотелось бы их получить назад, поскольку во избежание различных осложнений (от Сбербанка всего можно ждать) задолженность была погашена.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Виктория
22.12.2016
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В отделении сбербанка что в золотом вавилоне оплатила учебу, но в институте платеж не подтвердили. Квитанция к большому сожалению была мной утеряна и в обратилась в отделение с просьбой выдать мне повторную квитанцию. Но заявление мое зарегистрировали только после второго обращения. После подачи моего заявления прошло 5 месяцев результатов нет. Объясняют тем, что платежи годовой давности они не видят)))))))Так к кому же обратиться????? Если даже сама начальница отделения дубовая.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
зина
09.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Я вчера пыталась внести деньги в размере 15000руб.банкомат взял деньги и не завершив операцию выдал обратно карту и чек с записью что по тех.причинам операция не выполнена.Позвонила на гор.линию они мне ответили что заявка будет рассмотрена в течении 15дней.На что жить эти 2нед.

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
Татьяна
12.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В июне 2016г была оформлена кредитная карта на сумму 120 000 рублей в г.Пущино Московская область. На 06.12.2016г. баланс карты составил 40 475.94 (есть чек с банкомата №855899). 28.12.2016г. мне увеличивают кредит на 340 000 рублей без моего согласия (заявление нет). Я обратилась в банк. чтобы мне оставили мой лимит, так как я не работающая пенсионерка, мне ответили, что моего лимита 120 000руб. уже нет, а есть 137 000 рублей. Я 9.01.2017 на карту внесла 4000 руб., 11.01.2017 внесла на карту 9000 руб. Сегодня 12.01 2017г. я обратилась в банк какой баланс по моей кредитной карте и получила ответ, мой баланс 4 881 руб. Я хочу спросить, а где мои 40 000 руб , что таким образом надо обманывать пенсионеров , прибавлять лимит, а воровать мои законные деньги, я ветеран труда, больная сахарным диабетом,деньги просила на лечение, а в результате меня обокрали. Не разберетесь буду обращаться в соответствующие органыю

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Стерликова Наталья Алексеевна
13.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Уважаемые руководители!!! Может надо обратить внимание,что в г.Чехове,по адресу Московский проезд,1а невозможно найти отделение !!!! А сотрудники потешаются:,,не вы первые!!!",,,,,!!!!!! Инвалид Войны,2-й степени,потратил много времени,пытаясь найти именно это отделение,т.к. именно туда пришла заказанная карта. Почему никому не важно,есть ли информация о местоположении отделения на сайте!!! Почему операторы не могут дать информацию,как и по каким ориентирам найти отделение!!! Черствость и бездушие, в большинстве отделений,в целом! Стараюсь вообще,не обращаться в Сбербанк!!! И это мнение - большинства знакомых моих.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Стерликова Наталья Алексеевна
13.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

В дополнение,к написанному! Инвалид Войны,2-й группы, С большим трудом найдя отделение по адресу Московский проезд ,1-а ,в г.Чехове,получил карту!!! Очень мы удивились,узнав,что Александр теперь на карте сбербанка пишется Александэр!!!! Кадры решают все!!!!!!!!!

Был ли этот отзыв полезным? 1 0
Альберт
19.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Хотел сказать что 16.01.2017 с моей карты сберегательной исчезли денежные средства с помощью 900 номера,позвонив но этот номер мне ответили что надо обратится в ближайший офис сбербанка что я и сделал,там мне сказали написать заявление и мы рассмотрим в течении 15 дней. Я написал то что они сказали и ушел.Непрошло и 10 минут приходит сообщения что у меня приняли заявлени. После двух часов я опять получаю сообщения что они рассмотрели и решили что они не виноваты. Я хотел сказать всем клиентом не храните на картах сбербанка деньги они у вас в любое время могут исчезнуть.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Виктор Царев
21.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

На прошлой неделе я пришел в ОСБ № 5281\1085 для замены своей пенсионной карты на новую в связи с окончанием срока ее действия, проверив все мне сказали, что не могут выдать мне карту, так как не отражается в СБОЛе и оформлена по рекизитам старого паспорта, по которому карта выпускалась в 1994 г. Лет 5-6 назад я уже приходил по этому вопросу в ОСБ и просил выпустить новую карту по рекизитам нового паспорта, они снимали копию паспорта и сказали, что авсе сделают как положено. После того как карта была готова и я ее забрал, попробовал войти в СБОЛ, там ее опять не было, она там не отражалась снова, все сделали снова по старым реквизитам, говорят, что в памяти программы есть реквизиты старого паспорта и все привязывается к ним. Я не стал ругаться, забрал карту, пенсия на нее приходила, но в СБОЛе я ее не видел. Сегодня снова пошел с ОСБ, они обещали на прошлой неделе, что все исправят, но сегодня сказали, что карту надо перевыпускать по новому паспорту, сняли копию паспорта и куда-то отправили, сказали, что пзвонят, когда будет готова. А если не будет готова до конца месяца, ия останусь без пенсии, которая придет на эту карту. Я боюсь, что все повториться как и 6 лет назад, карту выпустятпо старым реквизитам и снова она небудет работать в СБОЛе. Неужели трудно удалить из памяти программы все старые реквизиты и старые карты, оставив действующие карты помимо пенсионной (кредитную и зарплатную). Прошу разобраться и помочь мне получить вовремя мою пенсионную карту с возможностью работать в СБОЛе. Я Царев Виктор Борисович, карта № 67628038 8578333590, срок до 01.2017 г.

Был ли этот отзыв полезным? 0 1
Альберт
21.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Уважаемые клиенты сбербанка,хочу вас предупредить что с карты сбербанка исчезают день с помощью 900 номера и стоит всем отключить этот номер так как потом вам эти деньги никто не вернёт говоря что это Всё вирус и у них защиты нет.

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Ирина
23.01.2017
Доступность:
Удобство:
Полезность:

Хочу рассказать! Пришла в отделение банка , расположенного около метро Автово в СПБ. Получила талон в 12.15. В 12.53 меня наконец пригласили к специалисту. При этом, клиенты банка, получившие талон после меня были обслужены и покинули отделение банка. Вопрос-существует ли регламент времени для вызова клиента?

Был ли этот отзыв полезным? 0 0
Доступность:
Удобство:
Полезность:
Похожие сайты